Acerca de BI en Colombia

He tratado de crear mi blog para hablar de temas genéricos acerca de BI (Inteligencia de negocios) y también para hablar acerca de temas interesantes de cualquier plataforma que tenga que ver con BI. Sin embargo hoy quiero tratar un tema que me tiene muy inquieto y es ¿Que está pasando en Colombia en este interesante tema? Antes de abordar este tema quiero expresar que no soy un experto en BI, estoy en un proceso de crecimiento en este maravilloso mundo y por eso considero que mis criterios no van a ser compartidos por muchas personas, sin embargo es un sentimiento de lo que percibo y es importante para mí compartirlo.

Tengo que decir inicialmente que mi posición es que en Colombia no hay BI o al menos no existe nada formal y lo que han llamado las empresas como BI es un irrisorio manejo de una herramienta. Tengo razones para apoyar mi sentimiento (Soy persona y sé que puedo estar muy errado).

1. No hemos adoptado metodologías para el desarrollo de BI.

 

Este es el punto más crítico para mí. He visto con mi poca experiencia en algunas empresas u organizaciones que la verdad el tema de la metodología es súper pobre y

que no se está orientando el tema como debería ser.

Existen muchas metodologías y mundialmente las grandes compañías proveedoras de plataformas de BI se han encargado de crear su propia metodología, sin embargo existen varias metodologías que son muy genéricas y son las que marcan la pauta para las metodologías de las grandes casas de software para BI.

En Colombia algunas empresas intentan tener una metodología, pero fallan en algo que hacen las compañías grandes de software BI y es que en vez de adoptar una metodología de BI, tratan de tomar una metodología de desarrollo de aplicaciones y de ahí parten a construir su metodología, olvidando que BI trabaja principalmente con datos. Es por este motivo que veo una vaga forma de tener metodologías dentro del contexto de BI en muchas compañías y organizaciones de Colombia.

Existe un caso peor y es que en muchas entidades, ni siquiera poseen una metodología (así sea enfocada a desarrollo de aplicaciones) y lo que hacen es trabajar la información dependiendo de la necesidad del momento y reprocesando en muchas ocasiones lo que ya se ha realizado anteriormente.

2. Ofertas laborales muy vagas.

Me he encontrado con este tipo de ofertas que me parecen estúpidas:

• "Profesional Bilingüe en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o Administración de Empresas, con experiencia de un años en cargos de Inteligencia de Negocios, análisis de datos, conocimiento de información de estudios cuantitativas de mercado y conocimiento de cliente. Destacada destreza en el manejo de Excel, macros, tablas dinámicas, Paquete Office, conocimientos de SQL. Este cargo apoyará a la Gerencia de Inteligencia de Negocios en el procesamiento y el análisis de los datos de clientes actuales y potenciales de la compañía". SALARIO: 1´500.000 USD: 750, SECTOR: ALIMENTOS.
• "Jefe de Bussines Inteligent: Experiencia mínima de tres años con Analista de Inteligencia de Negocios y/o mercados o un año como Jefe de área. Diseño, desarrollo y explotación de bases de datos relacionales y/o multidimensionales. Capacidad de pensamiento estratégico, trabajo en equipo, dirección de equipos, liderazgo y planeación". SALARIO: 3'000.000 USD: 1.500.
• "Profesional en Administración de empresas, economista, ingeniero, matemático o estadístico con responsabilidades de Proponer, implantar y mantener la Gestión Integral de Indicadores del Negocio con el propósito de generar alertas y garantizar la toma oportuna de decisiones frente planeación, procesos, desempeño, para el logro de las metas propuestas" SALARIO: 2'000.000 USD: 1000.

Me perdonan el fuerte calificativo que he utilizado, pero por el nombre de las propuestas es irrisorio lo que proponen. Está bien que en Colombia los trabajos sean

mal remunerados, pero revisemos a fondo que pasa con cada una de las propuestas:

1. Necesitan a alguien Bilingüe, que sea profesional y con apoyo a la alta gerencia. Esto último es una gran responsabilidad y posiblemente por esto se gane regaños, sea una persona con altos índices de estrés, sin embargo el pago es de 1'500.000 pesos colombianos. Me van a perdonar las personas que se puedan ver afectadas por esto, pero es preferible ir a pararse a un semáforo de Colombia y pedir plata, te ganas lo mismo, se "trabaja" cuando quiera y no hay estrés. ¿Que persona con cuatro dedos de frente se le ocurre ofrecer esto a una persona bien preparada?
2. Jefe de Bussines Inteligent, comencemos con el título. Si no saben escribir las cosas en inglés, no hay problema porque se puede hacer en español. El cargo es jefe de Business Intellingence si lo quieren en inglés y en español es Jefe de Inteligencia de Negocios. Necesitan a una persona con experiencia de analista, que tenga liderazgo como uno de sus valores y que sea estratégico. Que haya sido jefe mínimo por un año y le pagan 3'000.000 de pesos colombianos y quiero decir que lastimosamente para nuestro pobre mercado está remunerado en los rangos normales, sin embargo en mi opinión para tener personal a cargo y aguantarse los regaños por las cosas mal hechas es algo bajito, sin embargo es aceptable por ese lado.
3. Quieren a un Mesi del BI, pero para pagarle una chichigüa. Señores si quieren a alguien con conocimientos tan especializados, deben esforzarse más en conseguir a alguien con ese nivel de conocimiento porque van a salir contratando a alguien que les monte eso muy lindo en Excel y existe mucha gente capacitada para eso, sin embargo cuando pensamos en soluciones BI tenemos que ir mas allá de Excel para generar las alertas de manera correcta.

Estamos llenos de este tipo de propuestas y lo peor es que en vez de hacer BI desde lo conceptual, lo hacen desde la herramienta. Solo importa que se conozca la herramienta así no sepa nada conceptual y no tenga rumbo en lo que hace el profesional. Creo que el mismo mercado puede llevar a que nos volvamos unos mediocres para poder cumplir con su oferta.

Lo mas doloroso del tema es que hay mucho gerentes que salen a decir que acá no hay buenos profesionales de tecnología (Leer articulo de la revista dinero: http://www.dinero.com/actualidad/economia/articulo/no-ingenieros-sistemas/68220) y son ellos mismos los que piden mediocres, le pagan como mediocres y se creen que no son mediocres, un mal que agrava toda la situación.

3. Excel es la herramienta BI por excelencia

Es preferible para la mayoría de los empleados colombianos hacer una tabla dinámica para hacer todo que tener una herramienta robusta, descentralizada, con un tablero de control, con alertamiento y posibilidades de ver por BI, con algoritmos predictivos y facilidades para realizar tableros control.

Yo comprendo que Excel da mucha flexibilidad pero no se puede pretender que información sensible de la empresa sea manejada 100% manejada desde archivos que fácilmente se pueden perder. Me ha tocado ver empresas que montan sus presupuestos en Excel y se han visto afectados cuando el computador donde tienen el importante archivo tiene un siniestro. En temas como estos lo mejor es tener un sistema confiable y que de la oportunidad de tener con mas seguridad datos sensibles como un presupuesto financiero o de ventas.

4. Pésima Educación

Acá las universidades se quedaron en Sistemas de información y nunca evolucionaron conceptos. Lo peor es que no quieren evolucionar y se encargan de dar vagas nociones de los temas que tienen que ver con Inteligencia de Negocios, haciendo que muchas personas (incluyéndome a mi cuando estuve en la Universidad) pensemos que este mundo es para los vagos y que solo tiene que ver con Bases de datos. Permítanme expresar que no es para vagos, es un tema de mucho cuidado y es el que mas ROI puede darle a las compañías porque por medio de BI pueden explotar efectivamente la información.
Esto tiene que ver con Bases de datos, con conocimientos de negocios, con conocimientos para poder presentar información y comunicarla de manera efectiva, tiene que ver con muchas cosas adicionales a solo bases de datos.

Para agravar la situación en Colombia solo hay una Universidad que ofrece una especialización en BI, pero cada semestre vale 8'000.000 o 4.000 USD cada semestre. Para ser una especialización sin certificaciones de calidad están sacándoles un ojo de la cara a sus estudiantes.

CONCLUSIÓN

Tenemos el panorama mas negro para poder desarrollar BI, ojala que algún día comencemos a tumbar estos cuatro aspectos y comience BI a aportar lo que potencialmente tiene para ofrecerle a las empresas de Colombia.