Reiniciar el Intelligence Server de Microstrategy


Existen varias formas de realizar un reinicio del Intelligence Server (IS) de Microstrategy, a continuación enumeramos las existentes:

  • Reinicio de los servicios por comando de Sistema Operativo.
  • Desde el Command Manager.
  • Otra alternativa es el Service Manager.
  • Desde MSTR Developer

COMANDO POR SISTEMA OPERATIVO (OS)

Para realizar el reinicio por esta alternativa, se debe conocer el sistema operativo en el cual se aloja el Intelligence Server.

Si se hace desde un OS Linux el procedimiento es el siguiente:

  1. Abrimos la consola de comando de Linux.
  2. Nos vamos a la ruta <MicroStrategy HOME>/bin directory, 
  3. Se corre el comando 'mstrctl -s IntelligenceServer start', <MicroStrategy HOME> esta es la carpeta home donde se realizó la instalación.
  4. Revisamos si el Intelligence se encuentra arriba con el comando 'mstrctl -s IntelligenceServer gs'.
  5. Luego de verificar que se encuentra arriba el IS, se ejecuta el siguiente comando 'mstrctl -s IntelligenceServer stop'.
  6. Ejecutar el comando 'mstrctl -s IntelligenceServer start'.

COMMAND MANAGER

Este procedimiento se debe hacer desde una máquina que tenga Windows como OS y debe tener acceso al IS. Se ingresa al command manager que se encuentra en Inicio -> Programas -> Microstrategy Tools -> Command Manager.

Luego de abrir el CM, se realiza una conexión en la medida de lo posible con el usuario administrador y se lanza la siguiente rutina

List Servers;

Luego de ver el listado de IS, se selecciona el IS que se requiere reiniciar y luego se lanza el comando:

Restart Server in "XXXX"; donde XXXX es el IS que se desea reiniciar.

SERVICE MANAGER

Este procedimiento se debe hacer desde una máquina que tenga Windows como OS y debe tener acceso al IS. Se ingresa al service manager que se encuentra en Inicio -> Programas -> Microstrategy Tools -> Service Manager.

Imagen tomada de: https://community.microstrategy.com/t5/tkb/articleprintpage/tkb-id/server/article-id/95


Allí se revisa que se encuentre en el IS que se requiere reiniciar y se da click en el botón Restart.

MSTR DEVELOPER

Se debe loguear en la Herramienta MicroStrategy Developer en el IS que se requiere reiniciar y luego de ingresar (Ojala con el usuario Administrator), se busca en la barra de menú la opción Administración -> Servidor -> Detener Servidor.

Luego de que se apague el IS, se debe esperar y luego se da la opción en la barra de menú la opción Administración -> Servidor -> Iniciar Servidor.

Está última opción tiene un componente muy importante en cuanto al IS debe ser accedido por la máquina en la que se lleve a cabo la actividad.

Si desea revisar un video en el que se explique paso a paso como reiniciar el IS por favor haz click aqui y el usuario MyDream MyLife os explicará como realizar cada uno de los pasos explicados anteriormente.


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